Poverenik za informacije od javnog značaja zatražio od Ministarstva finansija promenu propisa na osnovu kojeg prodavci prilikom podnošenja reklamacije od potrošača traže lične podatke, poput JMBG-a. Poverenik za informacije od javnog značaja zatražio je od Ministarstva finansija da se izmeni propis koji trgovcima služi kao opravdanje da prilikom podnošenja reklamacije od kupaca uzimaju lične podatke poput matičnog broja, saznaje „Potrošač”.

Full story »

Prenosimo Vam kako se Hrvati nose sa pitanjem plaćanja TV pretplate. Tekst je preuzet sa sajta Narodnog lista. Poštovani čitatelji, u članku koji slijedi podučit ćemo vas kako od danas više ne morate plaćati pretplatu za televizijski ili radijski program. Ne samo da je nezakonita, pretplata je svojesvrsni harač bez osnova i prihvaćena pljačka građana.

Full story »

Kako prenosi dnevni list Danas, Čačanin Goran Milić moraće da plati račun od 605.000 dinara za korišćenje interneta. Zvuči puno? Radi se o korišćenju 3G interneta u roamingu. Naime, Goran je odlučio da koristeći 3G studentski paket mt:s-a odgleda serije Selo gori, a baba se češlja i Moj rođak sa sela, dok je bio u Slovačkoj, u trajanju od 111 minuta. Time je ostvario 354 megabajta protoka, i račun od oko šest hiljada evra.

Full story »

Beograd -- Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti pozvao je pravna lica da poštuju odredbe novog zakona o zaštiti potrošača. U saopštenju poverenika Rodoljuba Šabića pozivaju se građani da svoja prava koriste i u slučaju povrede traže zaštitu i odgovornost prekršilaca. Zakonom koji je stupio na snagu 1. januara su za „nasrtljivo poslovanje“ zakonom predviđene oštre novčane kazne i u pravni poredak jsu uneti značajni instrumenti zaštite privatnosti i podataka o ličnosti, ocenjuje poverenik.

Full story »

Ministar trgovine Slobodan Milosavljević je ocenio da se Zakon o zaštiti potrošača i Zakon o trgovini suštinski tiču svakog građanina Srbije i kao potrošača i kao trgovca, odnosno, davaoca usluga. "Najvažnije je da se teret dokazivanja, sa potrošača kao jedinke, prebacuje na trgovca, proizvođača ili pružaoca usluga određednog servisa", naveo je Milosavljević. Ministar trgovine i usluga Slobodan Milosavljević je objasnio da će građani, zahvaljujući novom Zakonu o zaštiti potrošača, biti oslobođeni obaveze da dokazuju da nisu dobili proizvod ili uslugu određenih svojstava koju su platili.

Full story »

Vaša zemlja mora da smanji stopu nelegalnih softvera na 50 odsto, ako želi da dobije status kandidata za članstvo u EU, kaže Meri Vorlik, američka ambasadorka. Stopa kompjuterske, ili preciznije rečeno softverske piraterije u Srbiji, među najvišima je u Evropi i iznosi – 74 odsto. Ovaj procenat u regionu je veći samo u Albaniji i Crnoj Gori.

Full story »

Novi zakon o zaštiti potrošača, iako bez Direktive o potrošačkim kreditima, pruža neuporedivo bolju zaštitu potrošačima od dosadašnje prakse. Usluge od opšteg ekonomskog interesa kao što su snabdevanje električnom energijom, vodom, telekomunikacione usluge imaju posebnu ulogu u životu stanovništva, a posebno „ugroženih” potrošača (nezaposlenih ili osoba bez prihoda, osoba sa posebnim potrebama, potrošača u zabačenim područjima itd.).

Full story »

Republički parlament usvojio je Zakon o zaštiti potrošača koji sadrži svih 15 evropskih direktiva i trebalo bi da znatno podigne nivo zaštite kupaca i u Srbiji. Inače, iz ovog zakona je izuzeta Direktiva o potrošačkim kreditima, ali bi, kako je najavio ministar trgovine Slobodan Milosavljević, do kraja oktobra trebalo da bude završen i predlog posebnog zakona iz ove oblasti koji će na snagu stupiti istog dana kada i novi zakon o zaštiti potrošača.

Full story »

Beograd - Predah uz kafu i cigaretu posle obilaska prodavnica u tržnim centrima od 11. novembra više neće biti moguć. Tada u potpunosti stupa na snagu zabrana pušenja. Pušačima koji se ove odredbe ne budu pridržavali inspekcija će na licu mesta pisati kaznu od 5.000 dinara, dok će upravnik tog tržnog centra biti kažnjen sa 30.000 do 50.000 dinara.

Full story »

Beograd -- Vlada Srbije će, najkasnije za deset dana, usvojiti Nacrt zakona o zaštiti potrošača, kaže ministar trgovine Slobodan Milosavljević. Ministar kaže da se radi o jednom od najvažnijih zakona za pristupanje u EU, te da se usvajanje u Skupštini očekuje do kraja oktobra. Milosavljević je na otvaranju konferencije o pravima potrošača rekao "da je u Nacrt uneto svih 15 najvažnijih direktiva EU, a u fokusu svih ekonomskih i tržišnih kretanja biće građanin i potrošač“.

Full story »

Beograd -- Iz ginekološke ordinacije Opšte bolnice Jagodina po nalogu Ministarstva zdravlja uklonjen je video nadzor kojim je kršeno pravo privatnosti pacijenata. Ombudsman je, kako se navodi, ranije prilikom kontrolne posete bolnici utvrdio da je video nadzorom kršeno pravo privatnosti pacijenata. Zaštitnik građana zatražio je od direktora bolnice da razreši dužnosti zaštitnicu prava pacijenata u toj ustanovi, jer nije uočila da je video nadzor bio nesrazmerna bezbednosna mera.

Full story »

Beograd - Nacionalna organizacija potrošača Srbije traži zabranu prodaje svih proizvoda koji ne zadovoljavaju zakonske propise.Ta organizacija uputila je, na osnovu analiza voćnog soka koje su prvi put rađene u našoj zemlji, zvaničan zahtev ministarstvu trgovine i usluga i ministarstvu poljoprivrede da zabrane prodaju svih proizvoda koji ne zadovoljavaju zakonske propise, a i prestanak emitovanja svih oglasnih poruka direktno povezanih sa navedenim proizvodima.

Full story »

Beograd - Novim zakonom o zaštiti potrošača dolazi kraj monopolskom ponašanju trgovaca prema kupcima, ali i prema proizvođačima, kažu u Ministarstvu trgovine.

Kvalitetnija tehnička roba u ponudi, potrošački krediti sa malim kamatama, odustajanje od putovanja bez naknade turističkoj agenciji, samo su neka od rešenja koja bi trebalo da se nađu u novom zakonu o zaštiti potrošača koji priprema Ministarstvo trgovine.

Full story »

Predstavljanje zakona 1. septembra
Beograd - Ministar trgovine i usluga Srbije Slobodan Milosavljević najavio je danas da će 1. septembra biti predstavljen predlog novog zakona o zaštiti potrošača.

Kako se navodi u saopštenju, Milosavljević je na sednici Saveta ministara za zaštitu potrošača rekao da će predstavljanju zakona prisustvovati evropska komesarka za zaštitu potrošača Meglena Kuneva, koja će se sastati i s predstavnicima organizacija potrošača.

Full story »

Beograd - Svi koji putuju bez polise zdravstvenog osiguranja rizikuju da iz svog džepa plate troškove neplaniranog lečenja koji mogu da premaše i cenu letovanja.

To se može izbeći kupovinom polise koja košta 1 evro po danu boravka u inostranstvu i garantuje plaćene troškove lečenja u iznosu od 15 do 30 000 evra. U turističkim agencijama kažu da je ove godine samo oko 10 odsto putnika preuzelo rizik letovanja bez ikakvog osiguranja.

Full story »